La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles par O Ti Permis.
1. Identité du responsable de traitement
- Entreprise : O Ti Permis
- Email : contact@otipermis.re
- Téléphone : +262 692 45 20 20
2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion et le suivi des projets clients
- La prise de contact et la réponse aux demandes
- L’envoi d’informations commerciales et de newsletters
- L’amélioration de nos services et de notre relation client
3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le consentement de l’utilisateur (notamment pour l’envoi de newsletters)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration de nos services)
4. Durée de conservation
- Les données liées aux projets clients sont conservées pendant toute la durée de la collaboration et jusqu’à 3 ans après la fin du projet.
- Les données liées aux newsletters sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.
- Les données de contact sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier échange.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition : restreindre ou vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@otipermis.re
7. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de communication) lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services.
8. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez paramétrer vos préférences directement depuis votre navigateur.
9. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.